Durante una conferencia de prensa realizada en su hangar principal, Andrés Conesa, director general de Aeroméxico, recibió de manos de Jeremy Bowen, director general de Cirium, el premio que reconoce a la empresa como la aerolínea global más puntual en 2024, de acuerdo con el On-Time Performance Review realizado por esta consultora.
Este reconocimiento marca un hito en la historia de la compañía y del país, pues se convirtió en la primera y única aerolínea en México en alcanzar esta posición. En 2024, Aeroméxico operó cerca de 197 mil vuelos, completando el 99.32% de sus operaciones programadas, con un 87.73% saliendo a tiempo y un 86.7% llegando según lo planeado.
Este logro fue aún más retador considerando que fue un año récord para Aeroméxico: su flota superó los 150 aviones, sirvió más de 120 rutas y transportó a más de 25.3 millones de pasajeros, la cifra más alta en su historia.
Estos resultados fueron posibles gracias a las inversiones y mejoras en diferentes pilares, tales como:
- Talento: Grupos de trabajo especializados en la colaboración, orientación a resultados y promoción del desarrollo del liderazgo en todos los niveles.
- Procedimientos: Protocolos de respuesta ante contingencias y medidas de eficiencia, implementados por equipos especializados en gestión de flota, tripulación y servicio al cliente.
- Tecnología: Utilizando los sistemas y herramientas globales más avanzados para optimizar las operaciones.
- Flota: La renovación de flota más ambiciosa, con la incorporación de más de 50 nuevos aviones en los últimos años, ocho de los cuales llegarán en 2024. Garantiza una mayor fiabilidad y eficiencia.
- Coordinación: Estrecha colaboración con autoridades, aeropuertos y proveedores de servicios.
Así, en 2024, la puntualidad de Aeroméxico mejoró 11% en sus llegadas y 8% en sus salidas en comparación con las estadísticas de 2023.
Cirium, la fuente más confiable del mundo en materia de análisis de aviación, que proporciona datos y perspectivas para empoderar a una amplia gama de partes interesadas de la industria, se expresó en la voz de su director ejecutivo, Jeremy Bowen:“El programa de desempeño puntual de Cirium es el análisis de desempeño más antiguo de la industria, que se lleva a cabo desde hace 16 años. Es más que una medida de si un vuelo funcionó de acuerdo con el cronograma, es una medida directa de la calidad de la operación de una aerolínea”, agregó. “En nombre de todos nosotros en Cirium, felicitaciones a Andrés y a todo el equipo de Aeroméxico por su éxito, y les deseamos mucha suerte para 2025”.
Por su parte, Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico destacó : “Ser la primera aerolínea en México en recibir el destacado reconocimiento de la aerolínea más puntual del mundo nos llena de orgullo. En un año de récords operativos, con más de 25 millones de pasajeros transportados y un crecimiento sostenido, este logro refleja el compromiso de toda la familia Aeroméxico por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Nos esforzaremos todos los días para hacer de cada vuelo una experiencia extraordinaria”.
En enero de 2025, la aerolínea también ocupó el primer lugar en puntualidad en el ranking mensual de Cirium. En ese periodo, la aerolínea atendió más de 15,800 vuelos, logrando un 90.46% de salidas a tiempo y un 89.20% de llegadas a tiempo. Aeroméxico cumplió con el 99.89% de sus vuelos programados.
Aeroméxico brinda conectividad a través de más de 120 rutas a 95 destinos en México y 21 países más. Además, como miembro de la alianza SkyTeam, sus clientes pueden acceder a más de 1000 destinos en el mundo, y gracias al Acuerdo de Cooperación Conjunta con Delta Air Lines, ambas compañías conectan a México y Estados Unidos con 57 rutas a 26 destinos, a través de más de 90 vuelos diarios.